Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος: 01 / 12 / 2025
Η CGR («Camperisimo Greece», «εμείς», «μας» ή «εταιρεία μας») δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα όλων των επισκεπτών και χρηστών της ιστοσελίδας μας [www.camperisimo.gr]. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Δεδομένα που Συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέγουμε τους ακόλουθους τύπους προσωπικών δεδομένων:
1. Προσωπικά Στοιχεία Ταυτοποίησης
Όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης και αριθμό ταυτότητας ή διαβατηρίου (εφόσον απαιτείται για κρατήσεις ή ενοικιάσεις).
2. Στοιχεία Επικοινωνίας
Διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση χρέωσης και αποστολής.
3. Στοιχεία Λογαριασμού
Όνομα χρήστη, κωδικό πρόσβασης και άλλα στοιχεία σύνδεσης (εφόσον εφαρμόζεται).
4.Στοιχεία Πληρωμής
Στοιχεία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή άλλες πληροφορίες πληρωμών που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών.
5. Δεδομένα Χρήσης Ιστοσελίδας
Διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, σελίδες που επισκέπτεστε, χρόνο παραμονής και κλικ.
6. Προαιρετικές Πληροφορίες
Οποιαδήποτε πληροφορία παρέχετε οικειοθελώς μέσω φορμών, αξιολογήσεων ή επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση πελατών.
Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για:
- Την επεξεργασία κρατήσεων, ενοικιάσεων και πληρωμών.
- Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τις κρατήσεις ή τα αιτήματά σας.
- Την παροχή υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών.
- Την αποστολή προσφορών, ενημερωτικών δελτίων (newsletters) και ενημερώσεων (εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας).
- Τη βελτίωση της λειτουργικότητας της ιστοσελίδας, της εμπειρίας χρήστη και των υπηρεσιών μας.
- Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένης της γνωστοποίησης στοιχείων στις αρμόδιες αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο.
- Την πρόληψη απάτης και τη διαχείριση κινδύνων.
Νομική Βάση Επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων:
- Συγκατάθεση: Για επικοινωνίες marketing ή newsletters.
- Αναγκαιότητα Εκτέλεσης Σύμβασης: Για κρατήσεις, ενοικιάσεις και χρεώσεις.
- Νομική Υποχρέωση: Συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία και κανονισμούς.
- Έννομο Συμφέρον: Πρόληψη απάτης, ανάλυση χρήσης ιστοσελίδας ή βελτίωση υπηρεσιών, υπό την προϋπόθεση ότι τα δικαιώματά σας προστατεύονται.
Κοινοποίηση Δεδομένων
Ενδέχεται να κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε:
- Παρόχους Υπηρεσιών (πάροχοι πληρωμών, IT και φιλοξενίας ιστοσελίδων, υπηρεσίες cloud).
- Αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο (π.χ. αστυνομικές ή φορολογικές αρχές).
- Επιχειρηματικούς Συνεργάτες μόνο όταν είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση κρατήσεων ή υπηρεσιών.
Δεν πωλούμε ποτέ τα δεδομένα σας σε τρίτους για σκοπούς marketing.
Διατήρηση Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική.
- Τα αρχεία κρατήσεων και πληρωμών ενδέχεται να διατηρούνται σύμφωνα με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις.
- Οι συγκαταθέσεις marketing διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα να:
- Έχετε πρόσβαση, να διορθώσετε ή να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
- Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή (για σκοπούς marketing).
- Αντιταχθείτε ή να περιορίσετε ορισμένες μορφές επεξεργασίας.
- Ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων σας.
- Υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
Τα αιτήματα μπορούν να αποστέλλονται στο: booking@camperisimo.gr
Cookies και Παρακολούθηση
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies και εργαλεία ανάλυσης για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή.
Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Η ημερομηνία έναρξης ισχύος θα ενημερώνεται σε αυτή τη σελίδα. Σας προτρέπουμε να ελέγχετε τακτικά την πολιτική.
Επικοινωνία
Για ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας (σύνδεσμος).
